Este Aviso de Privacidad se aplica a la recolección, uso y divulgación de datos personales por parte de EZ-learning, propietario y operador de la plataforma y/o aplicación de capacitación virtual EZ-learning (“EZ-learning”).
Información Personal Recopilada
En EZ-learning podemos recopilar información personal de los usuarios, que incluye, entre otros:
• Datos de identificación: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico e información adicional de contacto.
• Perfil de usuario: Información incluida en la cuenta o perfil.
• Historial de capacitación: Registro de cursos, progreso y resultados.
• Información de pago: En caso de que se realicen transacciones (si aplica).
• Datos técnicos: Como dirección IP, cookies y otros datos relacionados con el uso de la plataforma.
Uso de la Información Personal
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
• Proporcionar acceso y funcionalidades de la plataforma.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la capacitación y actualizaciones.
• Procesar pagos (si aplica).
• Monitorear, evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
Divulgación de la Información Personal
Podremos compartir información personal en las siguientes situaciones:
• Con proveedores de servicios que colaboran en la operación y mantenimiento de la plataforma.
• Con autoridades gubernamentales, cuando lo exija la ley o se solicite legalmente.
• En el marco de una fusión, adquisición, venta o reestructuración corporativa.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal, con el objetivo de prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
• Acceder a su información personal.
• Solicitar la rectificación o actualización de datos.
• Solicitar la eliminación de su información, cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos mediante los medios indicados al final de este documento.
Cambios en el Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios por los medios adecuados.
Contacto
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Fecha de última actualización: 7 de julio 2025.
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